Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ramses-bookgame.de

Zuletzt aktualisiert: 15. August 2024 | Version: 1.0

⚠️ Wichtige Informationen – Bitte sorgfältig lesen!

Diese Sektion fasst die wichtigsten Bestimmungen dieser AGB zusammen, die Ihre Interessen ernsthaft beeinflussen können. Wir empfehlen Ihnen dringend, diese Punkte besonders zu beachten.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") regeln die Nutzung der Website ramses-bookgame.de und aller darauf angebotenen Spiele und Dienste. Die Website wird betrieben von der Ramses Book Entertainment GmbH.

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Nutzer der Website ramses-bookgame.de und alle über diese Website angebotenen Spiele und Dienstleistungen.

1.2. Der Anbieter

Ramses Book Entertainment GmbH

1.3. Lizenzen und Regulierung

2. Ihr Spielerkonto

2.1. Kontoeröffnung und Berechtigung

Um unsere Echtgeldspiele nutzen zu können, müssen Sie ein Spielerkonto eröffnen. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein und in einem Land wohnhaft sein, in dem Online-Glücksspiel legal ist.

2.2. Altersverifikation (KYC)

Gemäß den deutschen Glücksspielgesetzen sind wir verpflichtet, Ihre Identität und Ihr Alter zu überprüfen, bevor Sie auf unsere Demo-Spiele zugreifen oder Einzahlungen tätigen können.

2.3. Einzahlungen und Auszahlungen

Alle Einzahlungen müssen von einem Konto stammen, dessen Inhaber Sie sind. Ein monatliches Einzahlungslimit von 1.000 € gilt standardmäßig. Vor der ersten Auszahlung ist eine vollständige Identitäts- und Adressverifikation erforderlich.

3. Das Spiel: Ramses Book

3.1. Spielregeln

Ramses Book ist ein klassischer Video-Slot mit ägyptischem Thema, entwickelt von GAMOMAT:

3.2. Demo-Version

Wir bieten eine Demo-Version zu reinen Informations- und Unterhaltungszwecken an. Echtgeldgewinne sind im Demo-Modus nicht verfügbar. Gemäß deutschen Gesetzen ist eine Altersverifikation (18+) auch für Demo-Versionen erforderlich.

4. Verantwortungsvolles Spielen

18+ Glücksspiel kann süchtig machen

Wir engagieren uns stark für verantwortungsvolles Spielen und den Schutz unserer Spieler.

4.1. Altersbeschränkung

Die Nutzung unserer Dienste ist strengstens auf Personen ab 18 Jahren beschränkt. Wir führen strenge Altersverifikationen durch.

4.2. Selbstschutzmaßnahmen

Wir stellen Ihnen folgende Tools zur Verfügung:

4.3. Externe Hilfsangebote

5. Datenschutz (GDPR)

5.1. Grundsätze

Wir verarbeiten Ihre persönlichen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren nationalen Datenschutzgesetzen.

5.2. Datenaufbewahrung

Datenschutzbeauftragter: [email protected]

6. Schutz der Kundengelder

6.1. Segregation der Kundengelder

Ihre eingezahlten Gelder werden auf separaten Bankkonten gehalten, getrennt von den operativen Geldern der Ramses Book Entertainment GmbH.

6.2. Schutzstufe

Der Schutz Ihrer Kundengelder wird als "Mittelmäßiger Schutz" eingestuft. Ihre Gelder werden getrennt gehalten, aber es gibt keine absolute Garantie für vollständige Rückzahlung im Insolvenzfall.

7. Beschwerden und Streitbeilegung

7.1. Internes Beschwerdeverfahren

  1. Senden Sie Ihre Beschwerde an: [email protected]
  2. Bestätigung innerhalb von 24 Stunden
  3. Antwort innerhalb von 10 Werktagen

7.2. Externe Streitbeilegung

8. Haftungsbeschränkung

Die Ramses Book Entertainment GmbH haftet für Schäden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf vorhersehbare Schäden.

9. Schlussbestimmungen

9.1. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Berlin, Deutschland.

9.2. Änderungen

Wesentliche Änderungen werden Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Sie haben das Recht, neuen AGB nicht zuzustimmen und Ihr Konto zu schließen.

Kontaktinformationen

Telefon Deutschland: +49 (0)30 1234567-11 (Mo-Fr, 09:00-18:00 MEZ)